Réparer sa caméra

Hors garantie, vous pouvez tout réparer vous-même. Nous vous envoyons la bonne pièce, et un technicien vous guide au téléphone.

Pièces disponibles 10 ans après l'achat de votre caméra.

Demander ma pièce

ou appelez le 05 33 52 35 55, du lundi au vendredi, 8 h – 18 h

Votre demande

Réponse d’un technicien sous 24 h ouvrées.

Comment ça marche

01
Vous décrivez votre caméra
Modèle (Classic, PRO+, Micro-FLEX, PRO-MAX, ou ancienne EVO, Birdy, Eagle, Piscine), n° de série et ce qui ne marche pas. Une photo aide beaucoup.
02
On vous envoie la bonne pièce
Un technicien identifie la pièce et vous envoie un devis gratuit. Les pièces sont disponibles sur demande, y compris pour les anciennes gammes.
03
Un technicien vous guide
Au téléphone, pendant que vous faites la réparation.

Votre caméra est sous garantie ? Changez vous-même la tête et les centreurs. Pour le reste, envoyez-la à l'atelier : réparation couverte, retour offert. Voir le SAV

10 ans

Faites pour durer

Une caméra Prokam se répare, elle ne se jette pas : les pièces restent disponibles 10 ans après l'achat. La caméra du CEA de Saclay, achetée en 2016, a été remise en état chez nous en 2024 : jonc et batterie changés.